„Wir bringen Sie ins Bett“. Das war lange Zeit der Werbeslogan des Hotel-Portals HRS. Doch bei HRS dürften Pressesprecher und Chefs gestern und heute vermutlich eher unruhig ins Bett gegangen sein.
Auf HRS kann jeder Hotelzimmer buchen: einfacher, billiger und mit mehr Service als anderswo – so verspricht es das Unternehmen.
Wie man sich bettet, so liegt man
Das gemeinnützige Recherche-Zentrum correctiv.org hat nun herausgefunden: ganz so kundenfreundlich, wie behauptet, geht es bei dem Portal womöglich doch nicht zu.
Denn das Hotel, dass einem dort als die beste Empfehlung angezeigt wird, ist womöglich gar nicht die beste Wahl, sondern hat sich diesen Platz in der Liste einfach nur erkauft.
HRS: Zuverdienst auf Kosten der Kunden?
Warum das ein Problem ist, wie man sich als Kunde dagegen wehren kann, ob das in der Branche wirklich ein Einzelfall ist und wie sich die Recherche zu dieser Geschichte gestaltet hat, darüber spricht detektor.fm-Moderatorin Anna Corves mit Leonie Weigner. Sie hat die Geschichte bei correctiv.org recherchiert.
Der Detectiv. Jede Woche. Eine Recherche.
Im Gespräch mit
…recherchiert gemeinnützig. Seit 2014.