Technische Probleme beim Internetauktionshaus ebay

3,2,1 - futsch: ebay verärgert seine Nutzer

15.09.2014

Eine technische Störung hat am Wochenende ebay lahmgelegt. Viele Bieter konnten sich nicht einloggen; die Auktionen liefen ohne ihre Angebote aus. Welche Rechte ebay-Nutzer bei solchen Ausfällen haben, hat uns Rechtsanwalt Hagen Hild erklärt.

Die letzten Tage sind für viele ebay-Nutzer nicht schön gewesen. Im Kurznachrichtendienst Twitter machen die ebay-Nutzer ihrem Ärger Luft.

Ebay: Einloggen und mitbieten? Fehlanzeige

Warum diese Wut? Über mehrere Stunden hinweg konnten sich die Nutzer des Internetauktionshauses am Wochenende nicht einloggen und damit nicht mitbieten. Als ebay die technischen Probleme dann gegen 21 Uhr im Griff hatte, waren etliche Auktionen bereits beendet. Die Kamera oder das Auto sind manchmal zu einem deutlich geringeren Preis als vom Verkäufer geplant verkauft worden.

Verkäufe rechtskräftig?

Ob diese Verkäufe, deren Fristen im Zeitraum der technischen Störung ausliefen, dennoch rechtskräftig sind, darüber haben wir mit Rechtsanwalt Hagen Hild gesprochen. Er ist spezialisiert auf IT-Recht.

Hagen HildDas ist ein schwerer Fall, sicherlich sehr ärgerlich für den Verkäufer. Hagen HildRechtsanwalt, Experte im Bereich Internet-Recht